ヨーコハワイ バケーションは、予約から全て日本語でOKです。まずは、Webの予約ページからご連絡ください。
氏名、メールアドレス、電話番号、宿泊人数、宿泊日数を入力後、すでに航空券を予約している方は、フライトNo.やホノルル空港到着時間もご記入ください。他にも、ご要望を「お問合せ内容」の欄にご入力ください。
お客様のご要望にあったコンドミニアムがご用意できるか確認後、ヨーコハワイ バケーションからご連絡します。お部屋数が限られるため、お客様の第一希望のコンドミニアムをご用意できない場合もございますが、ベストなお部屋をご用意するように努めております。
※日本とハワイには時差があり、すぐにお返事できない場合もございます。予めご了承ください。ご連絡は基本的にEメールにて差し上げます。コンドミニアムの宿泊費等が確定後、デポジット（保証金）を日本の銀行口座へ送金していただきます。デポジットの入金が確認できましたら、予約の完了となります。
予約の完了後に、待ち合わせの時間と場所をメールにてご連絡致します。ハワイで携帯電話が使える方は、私の携帯電話番号もお控えください。
宿泊費と税金、クリーニング代（退去時のお部屋の清掃費）から、デポジットを引いた金額を現地でお支払いしていただきます。長期滞在される場合は、お支払い方法が異なる場合がございますので、事前にご相談ください。また、ヨーコハワイ バケーションは、オーナーから直接借りるため、仲介手数料は無料です。
キャンセル料は宿泊日の1か月前から発生します。キャンセル料はご連絡いただいた日やデポジットの金額、コンドミニアム、宿泊日数によって異なりますので、個別にご案内いたします。
空港に到着したら、レンタカー、タクシー、空港シャトルで各コンドミニアムに移動します。ハワイ空港には無料wifiがありません（※）ので、事前に移動手段を確認しておくことをおすすめします。
今回は空港からホノルル市内まで、定額制のタクシー「チャーリーズタクシー」をご紹介。
他のお客さんとの混乗送迎と違って、余計な時間がかからず、ホノルル市内のコンドミニアムなら29ドル（チップ別）（※）でOK。
空港の公衆電話の受話器を外して（コインはいれなくても電話できます）、フリーダイヤル1-(844)-531-1331にかけると、日本語オペレーターが配車してくれます。待つ場所の指示も、ドライバーも日本語なので安心です。
予約なしでも乗れるSpeediShuttle（スピーディシャトル）は、$15.48（※）でワイキキ市内のコンドミニアムまで運行しています。
空港についたら、2番の個人出口から出て、赤いアロハシャツのスタッフに声をかけるか、SpeediShuttleの看板へ。スタッフにコンドミニアムを伝えて、シャトルに乗り込みましょう。
帰りもシャトルを利用する場合は、行きに予約することもできます。支払い時に、片道か往復か伝えましょう。
シャトルは他のお客様との乗り合いになりますので、コンドミニアムの到着時間が遅くなる場合がございます。もし、待ち合わせの時間に遅れる場合は携帯電話にご連絡ください。また、帰国時にシャトルを利用される場合は、時間にゆとりを持って予約されることをおすすめします。